Ressemelage de chaussons d'escalade

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – AU TOP RESSEMELAGE

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de ressemelage et de réparation de chaussons d'escalade effectuées par l'entreprise Au Top Ressemelage, située au 26 Avenue des Tilleuls, 31120 Roques.

​

1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

• Dénomination : Au Top Ressemelage

• Responsable : Luis Nava

• Siège social : 26 Avenue des Tilleuls, 31120 Roques

• Téléphone : 06 26 76 85 99

• E-mail : au.top.ressemelage@gmail.com

• SIRET : 921 011 649 00016 

​

2. PRESTATIONS ET TARIFS

Les prix sont indiqués en Euros (€) et correspondent à la main-d’œuvre et aux matériaux fournis (gommes Vibram). La TVA est non applicable (article 293 B du CGI). La direction se réserve le droit de modifier les tarifs. Seuls les indications données sur le devis font foi. Les tarifs actuellement en vigueur pour des interventions standards sont les suivants :

• Ressemelage XS Grip (la paire) : 30 €

• Ressemelage Edge (la paire) : 32 €

• Ressemelage XS Grip 2 (la paire) : 35 €

• Enrobage pointe : 9 € par chausson (en complément d'un ressemelage)

​

3. COMMANDE ET RÉCEPTION DU MATÉRIEL

La commande est validée lors du dépôt des chaussons à l'atelier ou en personne. 

• État des chaussons : Le client s'engage à remettre des chaussons propres. Un surplus pourra être facturé ou le travail refusé en cas de chaussons excessivement sales ou malodorants.

• Diagnostic : Au Top Ressemelage se réserve le droit de refuser une prestation si le chausson est trop dégradé pour garantir une réparation durable (structure interne rompue, cuir déchiré, etc.).

​

4. DÉLAIS DE RÉALISATION

Le délai moyen de réparation est de 1 à 2 semaines. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la charge de travail ou les périodes de fermeture de l'atelier. Un retard de délai ne peut donner lieu à une annulation de commande ou à des dommages-intérêts.

​

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement s'effectue au moment de la récupération des chaussons. Les modes de paiement acceptés sont : Espèces, chèque  et virements bancaires. 

​

7. GARANTIE ET RÉCLAMATIONS

Le ressemelage est une prestation artisanale effectuée sur un support d'occasion (le chausson usagé).

• Garantie de collage : Une garantie de 1 mois s'applique sur le décollage anormal de la gomme (hors usure normale liée à la pratique).

• Limites : La garantie ne couvre pas les déchirures du cuir ou les usures dues à une technique de pied abrasive du grimpeur.

• Réclamation : Toute réclamation doit être adressée par écrit avec photos à l'appui dans les 7 jours suivant la récupération du matériel.

​

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. En déposant ses chaussons, le client accepte le début immédiat de la prestation.

​

9. MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le client consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation (dont les coordonnées sont disponibles dans les mentions légales du site). Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Toulouse.